Staff Augmentation

Externalizarea la un nou nivel: de ce IT-ul nu este singurul proces care merită gestionat ca serviciu

Când auziți expresia „serviciu gestionat”, probabil vă gândiți mai întâi la suportul IT. Nu sunteți singur – multe companii asociază externalizarea doar cu sarcini tehnice. Totuși, potențialul real este mult mai vast.

Serviciile gestionate oferite de Swicon depășesc sfera IT-ului tradițional: preluăm în întregime procese financiare, de resurse umane, de conformitate și de management corporativ — totul pe bază de SLA și KPI, cu performanță garantată și tarif fix.

Mai mult decât suport IT – management operațional complet

Zonele de back office și administrative sunt adesea „obstacole ascunse” în calea creșterii afacerii. Probleme precum lipsa de capacitate, fluctuația personalului sau sarcinile administrative interne pot distrage atenția de la obiectivele strategice. Serviciile gestionate oferă soluții reale:

  • Procese financiare: contabilitate, gestionare facturi, raportare
  • Administrare HR: onboarding, gestionare documente, actualizare date
  • Suport conformitate: respectarea reglementărilor, pregătirea pentru audit

 

austin-distel-_S7-KX8geL0-unsplash

Ce câștigă un centru de servicii partajate?

✔️ Fără impact asupra numărului de angajați – toți angajații rămân în evidența Swicon

✔️ Costuri previzibile – tarif lunar fix sau scalabil

✔️ Transparență – raportare pe baza SLA și KPI

✔️ Scalabilitate – echipele pot fi extinse sau reduse cu ușurință

✔️ Responsabilitate completă – un singur furnizor, un singur punct de contact

La ce folosește externalizarea, dacă nu doar pentru reducerea costurilor?

Răspunsul: stabilitate și creștere a afacerii. Serviciile gestionate Swicon nu doar că elimină povara operațională, ci transformă procesele de fundal în activități eficiente, rapide și previzibile — pentru ca afacerea să se poată concentra pe valoare și inovație.